سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسه الاستبدال والاسترجاع لمتجر فخامة رجل تحكمها بعض البنود يمكنك الاطلاع عليها الان:

للعميل أحقية فى طلب التعديل على الطلبيه خلال 24 ساعة فقط من تأكيد الطلب.

حق طلب الاستبدال خلال 7 ايام والاسترجاع خلال 3 أيام فقط من تأكيد طلب الشراء.

للمتجر أحقية فى رفض الطلبات فى حال تعرض المنتج للتلف بسبب فتح العبوة وسوء الاستخدام وقد تم غسل المنتج.

 في حال تعرض المنتج للتلف بسبب الشحن والتوصيل يتم تصوير المنتج صورة واضحة وارفاق رقم الكود وضع صورة لفاتورة الشراء من أجل التحقق من لذلك ومن ثم يتم الارسال منتج آخر بدون اى روم شحن او توصيل .

يقوم المتجر بفحص المنتج جيدا قبل الشحن من أجل التأكد من خلوها من أى عيب تصنيع وإذا وجد ذلك للعميل احقيه فى رفض استلام لمنتج وطلب منتج اخر او استرداد الأموال كامله.